Tổng cộng sẽ có gần 230.000 xe trên khắp Hoa Kỳ và Canada bị triệu hồi để khắc phục dù đây không phải là lỗi gây mất an toàn nghiêm trọng.
Những chiếc Mazda 3 và CX-3 bị triệu hồi tại Mỹ và Canada do lỗi camera lùi. Đây không phải vấn đề an toàn nghiêm trọng nhưng có thể gây bất tiện cho chủ sở hữu.
Mazda 3 bị triệu hồi tại Mỹ và Canada để sửa lỗi camera lùi thuộc thế hệ cũ.
Mazda tiết lộ, dây nối cho camera lùi được thiết kế kém, có thể bị mòn và hư hỏng do các rung động gây ra khi lái xe hoặc đóng cửa hậu. Nếu các chân của đầu nối bị mòn, điện trở cao sẽ gây ra hiện tượng méo hình hoặc hình ảnh chập chờn.
Cục Quản lý ATGT đường cao tốc Hoa Kỳ (NHTSA) lưu ý lỗi này có thể tăng nguy cơ va chạm do cản trở tầm nhìn của người lái xe.
Tổng cộng sẽ có 227.335 xe trên khắp Hoa Kỳ và Canada bị thu hồi. Trong số này có 141.491 chiếc Mazda 3 2014-2018 và 85.844 xe CX-3 2016-2021. Các mẫu Mazda3 bị ảnh hưởng được sản xuất từ 28/12/2013-20/12/2018. Trong khi đó, những chiếc Mazda CX-3 liên quan được sản xuất từ 1/6/2015-15/10/2020.
Tuy nhiên, không phải tất cả các mẫu xe được sản xuất trong khoảng thời gian này đều bị ảnh hưởng. Bởi không phải tất cả các mẫu xe đều được trang bị camera lùi từ nhà máy.
Không phải chiếc Mazda 3 và CX-3 nào sản xuất trong khoảng thời gian ảnh hưởng cũng gặp lỗi.
Mazda lần đầu tiên nhận được báo cáo về lỗi camera lùi vào tháng 5/2015. Trong hai năm sau đó, hãng đã nhận được báo cáo tương tự từ các thị trường khác. Đến tháng 5/2020, hãng đã xác định được nguyên nhân của vấn đề nhưng cho biết không có rủi ro về an toàn. Cuối 2020, hãng cũng đã thông báo tới đại lý, hướng dẫn cách chẩn đoán và sửa chữa lỗi này.
Tuy nhiên, Bộ GTVT Canada không hài lòng với điều này và yêu cầu Mazda phải tự nguyện triệu hồi vì lý do an toàn.
Chủ sở hữu các mẫu xe bị ảnh hưởng sẽ được thông báo vào 12/9/2023 và cần mang xe tới đại lý uỷ quyền của Mazda để được gia cố dây điện, ngăn hiện tượng rung lắc. Với những trường hợp đã gặp lỗi liên quan đến hình ảnh hiển thị, camera chiếu hậu sẽ được thay thế và việc gia cố dây điện cũng được thực hiện.
