Theo Carscoops, đã có 9 trường hợp bị thương liên quan đến cửa trượt điện trên Kia Carnival.
Kia tại Mỹ cho biết đang triệu hồi Carnival sau 9 báo cáo về thương tích bị gây ra do cửa trượt điện. Nhà sản xuất ô tô Hàn Quốc khẳng định cửa xe tương đương những chiếc minivan khác nhưng cũng sẽ thực hiện một số cập nhật để tăng sự an toàn.
Kia Carnival tại Mỹ triệu hồi cập nhật phần mềm cửa trượt điện
Theo đó, Kia sẽ triệu hồi 51.568 xe Carnival đời 2022 và 2023 để giải quyết vấn đề này. Trường hợp chấn thương do cửa trượt điện của Kia Carnival gây ra được phát hiện lần đầu vào mùa hè năm 2021. Vào thời điểm đó, con một chủ sở hữu đã bị thương do cửa trượt điện.
Qua điều tra, Kia đã phát hiện ra 9 trường hợp bị thương nhẹ. Ví dụ có trường hợp trẻ em thò tay qua cửa sau khi nhấn nút đóng hay một đứa trẻ khác sau khi người cha ấn nút đóng cửa đã thò tay qua bị bầm tím. Tuy nhiên tất cả chỉ là những vết thương nhỏ. 7/9 sự cố được ghi nhận chỉ giới hạn ở mức vết bầm tím, sưng tấy hoặc trầy xước nhỏ.
Tuy nhiên trong một số tình huống, vết thương tồi tệ hơn rất nhiều. Có người đã bị gãy ngón tay cái, thậm chí cả cánh tay khi cửa điện đóng.
Trong quá trình điều tra, Kia và một bên thứ ba không tìm thấy bất kỳ bằng chứng nào cho thấy thông số bất thường của xe. Cả hai bên cùng xác định rằng hệ thống đóng cửa điện và chức năng đảo chiều tự động của Carnival tương đương các mẫu xe đối thủ.
Nhưng trước sự phàn nàn và thương tích gặp phải, Kia vẫn sẽ thực hiện triệu hồi. Biện pháp khắc phục bao gồm phần mềm mới thêm tiếng cảnh báo khi cửa đang mở hoặc đóng. Đồng thời tốc độ cửa sẽ chậm lại khi tới điểm chốt.
Kia lên kế hoạch thông báo cho chủ sở hữu về đợt triệu hồi vào 28/4 và việc cập nhật sẽ thực hiện miễn phí tại đại lý.
