Dịch vụ cứu hộ đẳng cấp cho chủ xe BMW, MINI tại Việt Nam

Thứ Hai, 22/03/2021 15:30

Chương trình “Hỗ trợ trên đường Roadside Assistance” được Thaco triển khai nhằm hỗ trợ sự cố trên đường cho các chủ xe BMW, MINI tại Việt Nam.

Dịch vụ cứu hộ đẳng cấp cho chủ xe BMW, MINI tại Việt Nam 1

Chương trình hỗ trợ khi gặp sự cố trên đường Roadside Assistance (RSA) dành cho khách hàng của BMW, MINI tại Việt Nam

Cụ thể, khách hàng mua xe mới kể từ ngày 1/3/2021 sẽ nhận được gói dịch vụ này miễn phí với thời hạn 3 năm.

Bên cạnh đó, các khách hàng đã mua xe BMW, MINI do Thaco phân phối với thời gian lưu hành dưới 5 năm kể từ ngày đăng ký bảo hành sẽ được mua gói dịch vụ RSA với mức giá tốt nhất từ hãng.

Roadside Assistance (RSA) là dịch vụ được thiết kế để hỗ trợ khách hàng khi gặp phải sự cố không mong muốn trên đường và cần sự hỗ trợ tức thời từ Dịch vụ chính hãng.

Khi gặp sự cố, chủ sở hữu xe BMW, MINI có thể liên lạc 24/24 giờ tất cả các ngày trong năm đến đường dây nóng của tổng đài RSA để được hỗ trợ tư vấn kỹ thuật và hướng dẫn khắc phục sự cố.

Dịch vụ cứu hộ đẳng cấp cho chủ xe BMW, MINI tại Việt Nam 2

Chương trình được áp dụng cho khách hàng mua xe BMW, MINI do Thaco phân phối

Cụ thể, các chuyên gia của tổng đài sẽ giải thích và hướng dẫn khách hàng xử lý khi gặp các đèn cảnh báo trên xe.

Trong trường hợp xe vô tình bị khóa trái cửa, dịch vụ RSA sẽ hỗ trợ lấy chìa khóa dự phòng cho khách hàng trong phạm vi bán kính 15km và mang đến vị trí xe đang đỗ.

Những sự cố nhỏ như lốp xe bị xẹp, xe hết xăng,… sẽ được đội ngũ kỹ thuật đến tận nơi khắc phục.

Trong trường hợp cần thiết, dịch vụ RSA sẽ sắp xếp đội ngũ cứu hộ đến kéo xe về trung tâm dịch vụ ủy quyền BMW, MINI gần nhất.

Đồng thời, khách hàng sẽ được tư vấn và hỗ trợ phương tiện di chuyển thay thế tạm thời để tiếp tục hành trình.

Dịch vụ cứu hộ đẳng cấp cho chủ xe BMW, MINI tại Việt Nam 3

Hỗ trợ khắc phục sự cố trên đường là một trong những dịch vụ cao cấp theo tiêu chuẩn toàn cầu của BMW

Ngoài ra, khách hàng sở hữu xe mới từ ngày 1/3/2021 sẽ được hưởng thêm các đặc quyền từ chương trình RSA bao gồm hỗ trợ chi phí lưu trú và di chuyển.

Đồng thời, hỗ trợ cho mượn xe trong 48 giờ đối với trường hợp khách hàng gặp sự cố kỹ thuật cách nơi ở hiện tại hơn 100 km và phải kéo về trung tâm dịch vụ để sửa chữa.

Dịch vụ RSA cũng sẽ hỗ trợ giao xe tới địa điểm theo yêu cầu của khách hàng sau khi việc sửa chữa xe hoàn tất.

Khách hàng cũng sẽ nhận được quyền lợi về y tế trong trường hợp xe gặp tai nạn. Khi đó, dịch vụ RSA sẽ hỗ trợ đưa khách hàng và hành khách trên xe đến cơ sở y tế gần nhất để được điều trị kịp thời.

MINI Countryman Cooper S 2021 mới đây được THACO phân phối chính hãng tại Việt Nam với giá bán từ...
Lam Anh
Ý KIẾN BẠN ĐỌC
Đừng bỏ lỡ
Tài xế chiếc xe Hyundai Starex định lấn làn để vượt Kia Morning phía trước thì bất ngờ bị mất lái, đâm vào dải phân cách và lật ngửa.