Yamaha Việt Nam sẽ mua lại xe bị đóng lại số máy

Yamaha Motor Việt Nam chính thức thông báo thu hồi gần 160.000 xe máy các loại để kiểm tra bề mặt đóng số động cơ.

Công ty cho biết, gần đây đã nhận được phản ánh từ phía khách hàng và đại lý về việc gặp khó khăn trong quá trình đăng ký xe mô tô hai bánh nhãn hiệu Yamaha do số động cơ bị nghi ngờ có dấu hiệu đóng lại.

Sau quá trình điều tra, xem xét, đánh giá một cách tổng thể và kỹ lưỡng, Yamaha Motor Việt Nam quyết định tiến hành thu hồi đối với các xe mô tô hai bánh nhãn hiệu Yamaha có khả năng bị đóng lại số động cơ do Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam sản xuất và lắp ráp trong giai đoạn từ ngày 18/10/2021 – 24/11/2024 để kiểm tra, đánh giá bề mặt vị trí đóng số động cơ.

Yamaha Việt Nam phản hồi thông tin xe Grande bị từ chối tiếp nhận hồ sơ đăng ký

Yamaha Việt Nam xác nhận có sự việc như trên và đang tích cực phối hợp với các cơ quan chức năng liên quan để khắc phục, đồng thời triển khai một số phương án để bảo vệ quyền lợi khách hàng.

Các dòng xe bị thu hồi gồm Yamaha Exciter, FreeGo, Janus, Jupiter, Latte, LEXi, Nozza Grande, PG-1, NVX và Sirius. Tổng số lượng xe trong diện kiểm tra là 159.320 chiếc.

Các chủ phương tiện bị ảnh hưởng được hãng khuyến cáo đưa xe đến đại lý hoặc trạm dịch vụ uỷ quyền của Yamaha để được tiến hành kiểm tra, đánh giá bề mặt đóng số động cơ.

Chương trình thực hiện từ 4/3/2025 đến hết ngày 4/3/2026. Thời gian thực hiện kiểm tra, đánh giá bề mặt đóng số động cơ, thực hiện thay dầu động cơ miễn phí và bảo dưỡng nhỏ miễn phí dự kiến là 1 giờ 30 phút.

Đáng chú ý, với các xe được xác định đã bị đóng lại số động cơ, Yamaha Motor Việt Nam sẽ tiến hành thương thảo với khách hàng việc mua lại xe.

Việc tiến hành thu hồi số lượng xe lớn kể trên được xem là biện pháp khắc phục, đảm bảo quyền lợi khách hàng của Yamaha Motor Việt Nam.