Trợ lý ảo ViVi trên VinFast VF 8 Lux tích hợp công nghệ đặc biệt

Sáng 15/7, bản nâng cấp của VinFast VF 8 chính thức ra mắt người tiêu dùng trong nước với hai phiên bản VF 8 Lux và VF 8 Lux Plus.

Một trong những nâng cấp đáng chú ý trên VF 8 mới là trợ lý ảo ViVi phiên bản 2.0, được tích hợp công nghệ trí thông minh nhân tạo (AI) tạo sinh (Generative AI). 

So với phiên bản 1.0 ra mắt năm 2021, ba ưu điểm vượt trội của ViVi 2.0 là tương tác tự nhiên và liền mạch, trí thức đa dạng hơn và cá nhân hóa tốt hơn.

Trợ lý ảo VinFast tích hợp AI tạo sinh được đánh giá sẽ tạo ra sự khác biệt so với các phiên bản trước đây. Điểm nổi bật trong phiên bản lần này là khả năng tương tác và trò chuyện tự nhiên, liền mạch đồng thời sở hữu kho tri thức khổng lồ. Với lợi thế này, Trợ lý ảo VinFast có thể linh hoạt đáp ứng đa dạng nhu cầu của người dùng mà không còn giới hạn ở các câu lệnh mẫu.

Một ví dụ minh họa cho khả năng tương tác liền mạch là Trợ lý ảo có thể hiểu và tương tác theo một đoạn hội thoại cùng ngữ cảnh “Cho anh một lịch trình đi nghỉ ở Nha Trang 4 ngày 3 đêm?”, “Cho anh lịch trình cụ thể của ngày đầu tiên?” và “Nhà anh có hai bé 10 tuổi và 15 tuổi thì nên đi chơi ở đâu phù hợp?"

Cụ thể, tính năng tra cứu thông tin về xe giúp người dùng có thể dễ dàng biết được chi tiết về mọi khía cạnh của xe như: thông số kỹ thuật, chế độ bảo hành - bảo dưỡng, thông về pin và trạm sạc; giải đáp các thắc mắc về dịch vụ của VinFast cung cấp… thậm chí tư vấn, so sánh các dòng xe và các thông tin liên quan đến xe nhằm gia tăng trải nghiệm người dùng. 

Ví dụ như: “So sánh xe VF 9 với dòng xe xăng cùng phân khúc?”,“So sánh chi phí sử dụng VF 9 với xe xăng cùng loại trong một tháng?” hay có thể cá nhân hóa theo từng trường hợp cụ thể: “Nhà có 4 người, 2 người lớn và 2 trẻ em dưới 10 tuổi thì nên mua xe gì?”, “Có 600 triệu thì nên mua xe gì?”... mang đến sự so sánh trực quan hỗ trợ người dùng đưa ra quyết định.

Với kho tri thức đa dạng, trợ lý ảo còn có khả năng cung cấp các thông tin thường thức một cách nhanh chóng và chính xác “Hà Nội có bao nhiêu quận?”, “Dân số của tỉnh Nghệ An là bao nhiêu?”, “Nhà Lý có bao nhiêu đời vua?”. Mục tiêu của sản phẩm là trở thành một bách khoa toàn thư có thể cung cấp thông tin thuộc nhiều chủ đề hấp dẫn như phim ảnh, cung hoàng đạo, tư vấn thực đơn và công thức nấu ăn...

Bên cạnh đó, trợ lý ảo còn cung cấp thông tin thuộc nhiều chủ đề hấp dẫn như phim ảnh, cung hoàng đạo, tư vấn thực đơn và công thức nấu ăn... Ngoài ra, nhiều tính năng thú vị khác cũng đang được tiếp tục phát triển và tích hợp lên xe trong tương lai gần.Khả năng của ViVi 2.0 không chỉ giới hạn ở việc truy xuất thông tin, điều khiển xe thông minh mà còn có thể hỗ trợ nhiều tác vụ khác nhau như gợi ý địa điểm du lịch, di tích lịch sử địa phương hay gợi ý các khu du lịch nghỉ dưỡng.

Trợ lý này cũng có thể tương tác và trò chuyện với các chủ đề đa dạng như hỏi đáp thông tin cung hoàng đạo, tư vấn thông tin phim hay gợi ý công thức nấu ăn... với khả năng tiếp nối cuộc hội thoại.

Công nghệ AI tạo sinh giúp các cuộc nói chuyện giữa người và xe trở nên tự nhiên và liền mạch hơn. Các câu hỏi từ người dùng không cần đúng theo kịch bản mà có thể đa dạng hơn nhờ khả năng hiểu được ngữ cảnh của trợ lý ảo.

Trợ lý ảo VinFast tích hợp công nghệ AI tạo sinh là kết quả của hàng trăm tỷ đơn vị dữ liệu tiếng Việt nhằm tăng tính tự nhiên trong giao tiếp cũng như tối ưu quá trình tổng hợp thông tin.

“Mô hình ngôn ngữ lớn của VinBigdata được đào tạo bằng công nghệ học không giám sát (unsupervised learning) trên hàng trăm triệu giờ dữ liệu tiếng nói đa vùng miền cùng 200 tỷ token (đơn vị) dữ liệu tiếng Việt - tương đương với 300 triệu trang tài liệu văn bản, giúp mô hình có khả năng nhận dạng tiếng nói tiên tiến nhất hiện nay”, ông Nguyễn Kim Anh - Giám đốc sản phẩm VinBigdata chia sẻ.

Công nghệ AI tạo sinh giúp trợ lý ảo của VinFast có khả năng tự học và liên tục cập nhật thông tin mới để ngày càng thông minh hơn theo thời gian.

Trải nghiệm thực tế, trước những yêu cầu như lên lịch trình du lịch tới một tỉnh, thành phố, hay tìm nhà hàng ăn uống theo tiêu chí mà chủ xe đưa ra, trợ lý ảo đều mang tới các câu trả lời đa dạng, không trùng lặp và phù hợp với nhu cầu của người hỏi.

Trợ lý ảo ViVi 2.0 được phát triển bởi VinBigData và có sẵn trên mẫu VinFast VF 8 Lux Plus, còn phiên bản VF 8 Lux tiêu chuẩn sẽ được bổ sung tính năng này thông qua cập nhật phần mềm trong tương lai.