Lexus là thương hiệu ô tô đáng tin cậy nhất tại Mỹ năm 2021

Nghiên cứu về độ tin cậy của xe do J.D. Power Hoa Kỳ khảo sát đã được công bố với ba vị trí dẫn đầu lần lượt thuộc về Lexus, Porsche và Kia.

Để có được kết quả này, J.D. Power Hoa Kỳ đã thống kê, khảo sát số lượng vấn đề trên 100 xe gặp phải trong 12 tháng qua sau 3 năm sử dụng của các chủ sở hữu . Điều này có nghĩa những chiếc xe đời 2018 được sử dụng để đưa ra kết quả này.

Các hạng mục khảo sát gồm 177 vấn đề được chia thành các nhóm như âm thanh/ liên lạc/ giải trí/ điều hướng, động cơ/ hộp số, ngoại thất, nội thất, tính năng/ điều khiển/ hiển thị, trải nghiệm lái, hệ thống sưởi, thông gió và điều hòa không khí và ghế ngồi. Điểm càng thấp càng tốt.

Theo J.D. Power, mức điểm đánh giá độ tin cậy trung bình năm 2021 là 121, thấp nhất trong lịch sử, giảm khoảng 10% so với năm 2020.

Lexus đứng đầu bảng với số điểm 81. Đây là lần thứ 9/10 năm trở lại đây thương hiệu xe sang của Nhật nắm giữ bị trí dẫn đầu. Porsche đứng ở vị trí thứ 2 với 86 điểm. Tiếp đến là Kia với 97 điểm và Toyota là 98. Các hãng xe có độ tin cậy tốt hơn mức trung bình gồm Cadillac, Hyundai, Genesis, Lincoln, Acura, BMW, Chevrolet, Mitsubishi và Mazda.

Trong khi đó, các thương hiệu giảm xuống dưới mức trung bình của ngành bao gồm Mercedes-Benz (122 điểm), Dodge (125 điểm), Audi (127 điểm), Nissan (128 điểm), Volvo (143 điểm), Jaguar (186 điểm) và trong vị trí cuối cùng, Land Rover (244 điểm).

Mercedes phải thu hồi 1,3 triệu xe do thiết bị định vị thiếu chính xác